クレーム
claim
原語claim
言語英語
分類ビジネス
意味のずれ
原語の意味主張、請求、権利要求。
日本語の意味苦情、抗議、商品やサービスへの不満申し立て。
ずれ方原語の claim は広く主張・請求を表すが、日本語では顧客からの苦情という意味に狭まった。
説明
日本語の「クレーム」は、企業や店舗に寄せられる苦情・抗議を指す語として定着している。英語 claim は保険金請求や権利主張などにも広く使われ、苦情だけを意味するわけではない。英語で日本語の「クレーム」に近い語は complaint である。
用例
商品の破損についてクレームを入れた。
I filed a complaint about the damaged product.
出典
- 『ジーニアス英和辞典』claim / complaint の英語語義確認